수원시청소년청년재단 : 열린마당

새천년 수영장 어린이 이용불편 재문의
작성자	권**	작성일	2019-10-11	조회수	1046
귀 기관의 답변에 다시 문의드립니다. 귀 기관 답변 1 새천년수영장은 수심을 3분류(1.8m / 1.35m / 1.2m)로 나누어 운영하고 있으며 안전사고를 예방하고자 수심이 깊은 지역에는 어린이 수영금지 팻말이 놓여 있습니다. 민원인 질문 1 수심이 깊은 지역에는 어린이 수영금지 팻말이 있다 하셨는데 깊다는 말씀주신 3분류중 어디 어디가 해당인가요? 참고로 주말방문시 수심이 깊은곳이 아닌 가족레인 1레인 제외 모든 레인이 금지로 되어있습니다. 귀 기관 답변 2 평일에는 가족레인 1개 운영되며 휴일 및 공휴일에는 가족레인 1개, 어린이 자유 수영레인 1개 총 2개 레인이 운영되고 있습니다. 민원인 질문 2 평일엔 이용하지않아 알수없으나 주말 3회 이용시 단 한차례도 어린이 자유수영 레인을 본적이 없습니다. 재확인 하셔야할듯합니다. 귀 기관 답변 3 이용 중 궁금하신 내용이 있을 경우 안전근무자에게 말씀해 주시면 친절히 안내 드리겠습니다. 민원인 질문 3 마지막 말씀은 필요시 근무자를 통해 레인을 확보해 쓰라는 말씀 같은데 고객이 필요시 챙겨 사용하는건 잘못된것 아닌가요? 성인 청소년 어린이 분류하여 요금징수가 이루어지고 있다면 요금을 지불하고 입장하는 모든 고객이 동동한 대우를 받아야합니다. 어린이라 무시하는듯한 행정은 참을수없네요. 답변하신데로 주말 가족레인 1 어린이 자유수영 1레인이 귀 기관의 정책이라면 기준을 꼭 지켜 운영해 주시어 그곳을 이용하는 모든 사람이 만족할수있도록 시정해 주십시요.

작성자

권**

작성일

2019-10-11

조회수

1046

귀 기관의 답변에 다시 문의드립니다.

귀 기관 답변 1

새천년수영장은 수심을 3분류(1.8m / 1.35m / 1.2m)로 나누어 운영하고 있으며 안전사고를 예방하고자 수심이 깊은 지역에는 어린이 수영금지 팻말이 놓여 있습니다.

민원인 질문 1

수심이 깊은 지역에는 어린이 수영금지 팻말이 있다 하셨는데

깊다는 말씀주신 3분류중 어디 어디가 해당인가요?

참고로 주말방문시 수심이 깊은곳이 아닌 가족레인 1레인 제외

모든 레인이 금지로 되어있습니다.

귀 기관 답변 2

평일에는 가족레인 1개 운영되며 휴일 및 공휴일에는 가족레인 1개, 어린이 자유 수영레인 1개 총 2개 레인이 운영되고 있습니다.

민원인 질문 2

평일엔 이용하지않아 알수없으나 주말 3회 이용시 단 한차례도

어린이 자유수영 레인을 본적이 없습니다.

재확인 하셔야할듯합니다.

귀 기관 답변 3

이용 중 궁금하신 내용이 있을 경우 안전근무자에게 말씀해 주시면 친절히 안내 드리겠습니다.

민원인 질문 3

마지막 말씀은 필요시 근무자를 통해 레인을 확보해 쓰라는 말씀 같은데 고객이 필요시 챙겨 사용하는건 잘못된것 아닌가요?

성인 청소년 어린이 분류하여 요금징수가 이루어지고 있다면

요금을 지불하고 입장하는 모든 고객이 동동한 대우를 받아야합니다.

어린이라 무시하는듯한 행정은 참을수없네요.

답변하신데로 주말 가족레인 1 어린이 자유수영 1레인이

귀 기관의 정책이라면 기준을 꼭 지켜 운영해 주시어 그곳을 이용하는 모든 사람이 만족할수있도록 시정해 주십시요.

답변내용

안녕하십니까.

청소년문화센터 새천년수영장 이용 중 불편을 느끼신 사항에 대하여 좀 더 용이하게 설명 드리고자 질문 별로 답변 드리니 이점 양해하여 주시기 바랍니다.

1. 질문 1에 대한 사항

- 새천년수영장은 수심이 3분류(1,8m / 1,35m / 1,2m)로 나뉘어 운영되고 있으며 1번~3번레인(1.35m) / 4번~12번레인(1.2m)(어린이 이용가능 레인) / 13번~20번레인(1.8m)입니다.

2. 질문 2에 대한 사항

- 평일에는 가족레인 1개 운영되며 휴일 및 공휴일에는 가족레인 1레인, 어린이 자유수영이 1레인 총 2개 레인이 운영되고 있습니다.

이용자가 많을 경우 안전근무자에게 말씀해 주시면 추가적으로 레인을 확보하여 이용에 불편이 없도록 노력하겠습니다.

3. 질문 3에 대한 사항

- 가족, 어린이 자유수영 레인은 항상 운영되고 있습니다. 자유이용 팻말을 이용 가능한 레인에 잘 보이게 비치하여 불편이 없도록 조치하겠습니다.

지속적인 이용과 관심에 감사드리며, 추후 방문 시 이용하시는 데 불편을 느끼실 경우 수영장 사무실로 방문해 주시거나 전화(☎218-0454~5)로 문의하여 주시면 자세히 설명 드리겠습니다.

감사합니다.

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