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새천년수영장 이용 불편사항에 따른 시설 운영 및 환경 개선 건의
작성자 정** 작성일 2026-06-09 조회수 180

 

새천년수영장 이용 불편사항에 따른 시설 운영 및 환경 개선 건의

평소 지역 주민의 건강 증진과 건전한 여가 생활을 위해 애써주시는 새천년수영장 관계자분들께 감사드립니다. 지난 6월 1일부터 수영장을 이용하면서, 이용객의 안전 확보와 쾌적한 시설 이용을 위해 시급히 개선되어야 할 전반적인 운영 및 환경 문제를 확인하여 다음과 같이 공식 건의드립니다.

1. 자유수영 레인 표지판 정비 및 이용 수칙 안내 강화

현재 자유수영 레인의 구분이 모호하고 이용 수칙에 대한 가이드라인이 부족하여, 레인 내 혼잡과 이용객 간의 불필요한 마찰이 지속적으로 발생하고 있습니다.

  • 레인별 속도 기준 명시 필요 (초급·중급·상급): 현재 정식 표지판이 구비되지 않아 킥판 2개를 세워 임시로 레인을 표시하고 있는 실정입니다. 이로 인해 등급 구분이 명확하지 않아 상급 레인에 느린 속도의 이용자가 섞여 수영을 하는 일이 잦습니다. 속도감 있는 수영이나 퀵턴 등 연속적인 운동을 원하는 상급 이용자들이 흐름을 방해받고 있으므로, 상급(빠른 레인), 초급(느린 레인) 등 속도 기준을 명확히 안내하는 정식 표지판 설치가 시급합니다.

  • 레인 끝지점 대기 수칙(가운데 비워두기) 안내 정착: 레인 등급과 관계없이, 수영 중 멈추었을 때 레인 끝지점 정중앙에서 대기하는 이용자들이 많아 후속 수영자들의 진행을 가로막고 있습니다. 라이프가드나 직원분들이 수시로 레인 가운데를 비워달라며 구두 안내를 하고 있으나 임시방편에 그치고 있습니다. 표지판이나 벽면 안내문에 수영 진행 방해 금지 및 양측 가장자리 대기 수칙을 시각적으로 명시하여 이용객들이 자발적으로 수칙을 준수하도록 유도해 주시기 바랍니다.

2. 샤워장 내 편의시설 확충 및 내·외부 동선 안내 표지판 설치

새로 이용을 시작한 회원을 비롯한 많은 이용객이 샤워장 내부와 수영장으로 이어지는 이동 경로에서 큰 혼란을 겪고 있습니다.

  • 샤워장 내 거치 공간(선반) 마련: 회원들이 샤워장에 입장할 때 개인 수영가방이나 파우치 등을 안전하게 보관하거나 올려놓을 수 있는 선반 등 거치 공간이 아직까지 구비되어 있지 않아 이용에 큰 불편을 겪고 있습니다.

  • 시각적 안내 표지판 설치 (동선 및 화장실 위치): 샤워장에서 수영장으로 이동하는 진입로가 가시적으로 표시되어 있지 않고, 샤워장 내부에 있는 화장실 위치를 알리는 안내 표지도 전무한 상태입니다. 이로 인해 처음 시설을 찾은 이용객들이 어리둥절해하거나 길을 헤매는 경우가 많으므로, 누구나 직관적으로 방향을 파악할 수 있도록 주요 동선마다 명확한 안내 표지판을 설치해 주시기 바랍니다.

3. 브레이크 타임 내 수영장 바닥 및 수중 이물질 청소(수질 관리) 철저

수영장 내 청결과 위생은 이용객의 건강과 직결되는 가장 중요한 요소이나, 현재 수질 관리 상태가 매우 우려스러운 수준입니다.

  • 수영장 밑바닥에 가라앉아 있거나 물속에 떠다니는 이물질이 육안으로 상당히 많이 관찰되고 있습니다.

  • 특히 반창고, 일회용 밴드, 동전 파스, 여드름 패치 등의 오염물이 일주일 이상 필터링되지 않거나 청소되지 않은 채 같은 자리에 그대로 정체되어 있어 부패 및 위생 오염이 우려되는 상황입니다.

  • 공공시설의 청결성을 유지할 수 있도록, 브레이크 타임을 적극 활용하여 수중 및 바닥 오염물을 철저히 수거하고 수질 정화 시스템을 재점검해 주시기를 강력히 촉구합니다.

새천년수영장이 시민들에게 더 안전하고 청결하며 이용하기 편리한 문화 공간으로 거듭날 수 있도록, 위 건의 사항들을 면밀히 검토하시어 신속한 조치와 답변을 부탁드립니다.

답변내용

안녕하십니까?

 

회원님께서 평소 수영장을 애정 어린 시선으로 바라봐 주시고, 이용 환경 개선을 위해 구체적이고 건설적인 제안을 해주신 점 깊이 감사드립니다.

건의해 주신 내용들에 대해 현재 검토 및 조치 중인 진행 상황을 다음과 같이 안내해 드립니다.

 

1. 자유수영 레인 운영 및 질서 확립

- 레인별 속도 표지판 설치: 현재 임시로 운영 중인 킥판 표지판을 대신하여, 상급·중급·초급 등 속도 기준이 명확히 구분된 정식 안내판을 추가 구입하여 조속히 배치하겠습니다. (현재 라바콘 등 시인성이 좋은 도구로 교체 예정)

- 레인 끝지점 대기 수칙 안내: 원활한 수영 흐름을 위해 수영장 안전인력에게 해당 수칙을 상시 강조하여, 안전사고 예방 및 이용객들께서 불편함 없이 수영을 즐기실 수 있도록 강력히 안내하겠습니다.

 

2. 시설 이용 편의성 개선

- 샤워장 선반(거치대) 설치: 회원님들의 불편을 해소하기 위해 선반을 이미 주문 완료하였으며, 오는 6월 13일(토) 내로 설치를 마칠 예정입니다.

- 시각적 안내 표지판 확충: 수영장 내 동선 및 화장실 위치 등 쉽게 파악할 수 있는 안내 표지판을 6월 중으로 설치하여 쾌적한 이용 환경을 조성하겠습니다.

 

3. 수질 관리 및 청결 유지

- 수질 정화 시스템 재점검: 수중 이물질 발생은 수질 정화 과정에서의 응집제 사용 등이 원인이 되는 경우가 많습니다. 현재 매일 22:00부터 익일 05:00까지 수중 로봇 청소기를 가동 중이나,

  개선이 충분히 되지 않을 경우 브레이크 타임에도 로봇 청소기를 추가 가동하는 계획을 하고 있습니다.

- 샤워장 청결 관리: 많은 이용객이 이용하는 시설인 만큼 현재 브레이크 타임을 활용해 수시로 청소 중이나, 일부 피크 시간은 이용 인원 대비 한계가 있습니다.

   미화 선생님들께 보다 꼼꼼한 관리를 당부드리는 한편, '내 집처럼' 아껴 쓰는 성숙한 이용 문화를 정착시킬 수 있도록 회원분들게 안내도 강화하겠습니다.

 

회원님의 애정 어린 지적 덕분에 저희 수영장이 한 단계 더 발전하는 계기가 되었습니다. 건의해 주신 내용들이 차질 없이 이행될 수 있도록 철저히 관리하겠습니다.

 

다른 문의 사항이 있으실 경우 안내데스크(031-218-0450~3)로 전화 주시면 자세히 답변해 드리겠습니다.

 

감사합니다.

 
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