새천년수영장 대규모 이용객 대비 시설 부족 및 개선 건의
작성자	지**	작성일	2026-06-12	조회수	136
1. 수영장 규모 대비 턱없이 부족한 샤워실 및 탈수기 시설     현황: 본 수영장은 20개 레인을 갖춘 초대형 시설로, 동일 시간대 강습 인원(시간당 100명 이상)과 자유 수영 인원을 포함하면 최소 150명 이상이 동시에 이용하고 있습니다.   문제점: 이에 반해 샤워 시설이 너무 협소하여 강습 전후로 심각한 대기 정체가 발생하고 있으며, 수영복 탈수기는 단 3대 뿐이라 이용객들이 긴 줄을 서야 하는 극심한 불편을 겪고 있습니다.   건의사항: 샤워 시설의 효율적인 공간 재배치나 확충, 그리고 이용객 규모에 걸맞은 탈수기 추가 증설을 강력히 요구합니다.    2. 파우더룸 정체 및 개인 헤어드라이어 사용 금지 규정 완화 요구   현황 및 문제점: 샤워 후 파우더룸 역시 이용자가 몰려 대기 시간이 깁니다. 특히 센터에서 구비한 공용 드라이어는 바람이 너무 약해 머리를 말리는 데 시간이 오래 걸려 정체를 가중시키고 있습니다.   타 시설 비교: 타 지자체의 국공립 수영장들은 이용객 편의를 위해 개인 드라이어 지참 및 사용을 허용하고 있습니다.     건의사항: 현 공용 드라이어의 전면적인 성능 개선(고풍량 교체)이 어렵다면, 파우더룸 정체 해소와 이용객 편의를 위해 '개인 헤어드라이어 반입 및 사용'을 허용해 주시기 바랍니다.   3. 개관 초기임에도 불량한 시설 관리 (화장실 및 락커룸 자동키)   문제점 1 (화장실): 개관한 지 얼마 되지 않은 신설 구조물임에도 불구하고 벌써 화장실 문이 고장 나 있어 이용에 지장을 주고 있습니다.     문제점 2 (락커룸 자동키 부실): 락커룸 자동키의 내구성이 떨어져 쉽게 파손됩니다. 이로 인해 소지품이 들어있는 락커 키를 몸에 지니지 못한 채, 분실 위험을 감수하고 샤워장에 키를 둔 상태로 수영 수업을 받아야 하는 불안한 상황이 발생하고 있습니다.     건의사항: 고장 난 화장실 문을 신속히 보수해 주시고, 락커룸 자동키의 밴드나 고정 부위를 내구성이 높은 자재로 전면 점검 및 교체해 주십시오.

답변내용

안녕하십니까. 저희 수영장을 이용해 주시고 시설 운영에 깊은 관심을 가져주셔서 감사합니다.

회원님께서 제기해주신 3건의 사항에 대하여 다음과 같이 안내드립니다.

 

1. 샤워실 및 탈수기 시설 확충 요청에 대하여

회원님께서 겪고 계신 대기 정체의 불편함에 공감합니다.

탈수기의 경우, 기존 1대에서 현재 3대로 증설하였고 샤위실 수전도 남자 기존 25개에서 44개로 여자 기존 47개에서 56개로 증설하였습니다.

동시에 100명이 넘는 인원이 사용가능 하지만 피크 시간대 이용객 증가로 여전히 부족함을 느끼시는 것으로 파악됩니다.

탈수기 및 샤워실의 추가 증설이나 공간 재배치는 대규모 시설 공사가 수반되어야 하는 부분으로 향후에도 추가 확대가 어려운 실정입니다.

예전보다 시설 규모가 늘어났음에도 이용 인원이 급증하여 발생하는 현상인 만큼 피크 시간대 이용 시에는 이용객 상호 간의 양보와 배려가 무엇보다 절실한 상황입니다.

쾌적한 이용을 위해 회원님들 간 서로 양보하고 배려하는 성숙한 시민 의식을 부탁드립니다.

 

2. 파우더룸 정체 및 개인 헤어드라이어 사용 금지 관련

공용 드라이어의 성능에 대한 지적을 무겁게 받아들이고 있습니다.

보다 나은 환경을 위해 현재 비치된 드라이어를 단계적으로 고성능 제품으로 교체하고자 계획 중입니다.

다만, 개인 헤어드라이어 반입 및 사용은 전기 시설의 과부하 및 안전사고 위험이 있어 부득이하게 허용이 어렵습니다.

안전한 시설 운영을 위해 현행 금지 방침을 유지할 예정이오니 회원님의 너른 양해 부탁드립니다.

 

3. 시설물 유지보수 및 옷장키(락커키) 관련

옷장키(락커키)의 잦은 고장으로 큰 불편을 끼쳐 드려 송구합니다.

품질 불량 문제는 운영진에서도 인지하고 있으며, 현재 제조 업체와 함께 내구성을 보완한 제품으로 지속적인 교체 작업을 진행 중입니다.

회원님들께서 고의로 파손하신 경우가 아니라면 별도의 변상 조치는 없을 예정이니 안심하고 이용하시기 바랍니다.

화장실 문 고장은 현재 파악된 게 없습니다.

탈의실 근무자에게 자세한 위치를 알려주신다면 즉각 조치하도록 하겠습니다.

 

회원님께서 주신 고견을 바탕으로 더욱 쾌적한 수영장이 될 수 있도록 운영에 만전을 기하겠습니다.

다시 한번 시설 이용에 불편을 드린 점 사과드리며 회원님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 바랍니다.

 

앞으로도 저희 수영장을 이용하시면서 필요한 부분이나 개선 사항이 있다면 언제든 편하게 안내데스크(031-218-0450~3)로 연락주시기 바랍니다.

 

감사합니다.