수원시청소년청년재단

수질관리 요청의 건
작성자	이**	작성일	2026-09-09	조회수	103
안녕하세요. 새천년수영장 덕분에 잠깐이라도 운동을 할 수 있어 너무 감사합니다.   새로 리모델링 후 개장되어, 시설은 깔끔합니다. 다만, 수질은 제가 다녀봤던 수영장 중 최하위로 꼽을 정도예요.   1. 머리카락 수영하면서 리커버리 동작을 할 때마다 머리카락이 손가락에 걸립니다. 모두 수모를 사용하는데도 이상하게 머리카락이 많아요. 자유수영 레인만 그런지는 모르겠지만, 17-20 레인 바닥에는 머리카락 뭉치들이 얼기설기 아쿠아에어로빅 두건처럼 군데군데 보는 곳마다 있어서 눈을 의심했습니다.   2. 가래침 수영장 물을 보면 가래침 가닥(?)이 둥둥 떠다니고요...ㅠㅠ 이건 정말 소름이 돋는 부분이예요.   다른 수영장에서는 볼 수 없었던 부분이라 너무 놀라웠어요. 이 부분은 깔끔한 시설에 맞게 관리가 필요해보입니다. 다른 수영장에서는 물속에서 사용하는 진공청소기 같은 청소도구를 사용하는 것 같던데, 도입이 필요해 보입니다.   정말 오래오래 다니고 싶은 수영장인데, 수질때문에 꺼림칙해요. ㅠㅠ 제발 부탁드립니다.

답변내용

안녕하십니까, 새천년수영장을 이용해 주시고 시설에 대한 애정 어린 관심을 보내주셔서 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.

 

새로 리모델링을 마친 깨끗한 시설에서 쾌적한 운동을 기대하셨으나, 수영장 이용 중 머리카락 뭉치와 부유물 등으로 인해 불쾌감을 느끼시게 된 점에 대해 사과의 말씀을 드립니다.

 

1. 수중 머리카락 및 이물질 관련 안내

○ 정화 시스템 및 풀크리너 운영: 현재 우리 수영장은 영업 종료 후 수중 청소기(풀크리너)를 상시 가동하고 오버플로우 시스템을 운영하고 있습니다. 다만, 야간 청소 및 기계적 정화만으로는 실시간으로 발생하는 미세 이물질과 부유물을 완벽하게 걸러내는 데 현실적인 한계가 있음을 양해 말씀드립니다.

○ 머리카락 뭉침 현상의 원인: 머리카락이 뭉쳐 눈에 띄는 현상은 수영장 응집제로 인해 이물질이 결합하면서 발생되고 있습니다. 해당 응집제를 넣는 이유는 물속에 떠다니는 아주 작은 미세 입자들을 서로 뭉치게 만들어 수중 청소기(풀크리너)나 여과기가 더 쉽게 빨아들이고 걸러낼 수 있도록 돕기 위함입니다.

 

2. 수질 위생 및 이용자 매너 집중 관리 대책

○ 현장 순찰 및 계도 강화: 안전요원들이 레인 주변을 상시 순찰하며 수영장 내 위생 불량 행위(침 뱉기 등)를 엄격히 감시하고 현장에서 즉시 제재하겠습니다. 반복되는 위생 불량 행위에 대해서는 이용 제재 등 강력한 조치를 취해 쾌적한 수질을 유지하도록 하겠습니다.

○ 브레이크 타임 활용 집중 수거: 기계적 정화의 한계를 보완하기 위해, 매 시간 정비 시간(브레이크 타임)을 적극 활용하여 안전요원들이 풀 전용 뜰채 등으로 수면 위 부유물을 직접 수시로 건져내어 맑은 수면 상태를 유지하도록 하겠습니다.

 

새천년수영장이 고객님께서 오랫동안 안심하고 찾을 수 있는 쾌적한 운동 공간이 될 수 있도록 철저한 시설 관리와 더불어 엄격한 현장 운영 관리에 만전을 기하겠습니다.

 

추가로 궁금하신 사항이 있으실 경우 안내데스크(031-218-0450~3)로 연락해 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.